Plus qu'un centre d'appels, un établissement de relation client…


Une vraie qualification spécialisée dans la validation de souscription en vue d'accueillir, retenir, écouter vos clients, afin de valider et suivre vos nouveaux abonnés. Lancé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des prestations associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, une prestation en Commercialisation de souscription, un groupement Stratégie et conseil ainsi qu'un organisme de formation. Tous nos associés sont basés à Bordeaux et sont en Cdi.

Secrétaire téléphonique Serena Tls offre des forfaits ajustables à votre consommation. Serena Tls : c'est un groupe de professionnels du secrétariat à distance qui répond à votre besoin et qui vous garantit un niveau de qualification exceptionnel. La sous-traitance du secrétariat à distance vous permet d'accroître la quantité d'appels entrant gérés. Serena Tls maîtrise les démarches et équipements nécessaires afin de gérer les appels commerciaux.

Les appels entre Serena Tls et ses clients se font par l'intermédiaire d'un interlocuteur responsable de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Serena Tls garantit un degré de compétence extraordinaire et instantané pour la prise en charge de votre clientèle.

Vous pouvez être certain que le service est efficace.