Conjoncture
- Votre téléphone ne fait que sonner, les demandes par téléphone vous prennent du temps ?
- Combien de fois êtes-vous coupés dans votre travail ?
- Savez-vous que les appels non honorés sont une perte de chiffre d'affaires ?
- Avez-vous évalué la perte financière quand vous êtes au téléphone pour gérer les demandes d’informations, les demandes de rdv et autres demandes ?
- Et si vous aviez un service pouvant vous soulager, qui puisse filtrer les appels, qui plus est vous le payez qu’à l’appel traité, ça serait top !
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Service !
Opérationnel sous 48hVous n’aurez plus jamais à vous soucier de vos appels téléphoniques, vous avez désormais le choix de transférer vos appels de manière permanente ou ponctuelle.
Nous vous mettons à votre disposition une équipe de secrétaires ayant une connaissance parfaite de votre centre (fonctionnement, organisation, horaires, tarifs, prestations…) grâce à l’entretien préalable que nous aurons ensemble et le suivi au quotidien avec votre service.
NOS SOLUTIONS
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Accueil Téléphonique
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Externalisation
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Secrétariat téléphonique à distance
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Permanence téléphonique
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Gestion d’agenda en ligne
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Gestion des messages
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Prise de rendez-vous par internet
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Notification par SMS
FONCTIONNEMENT EN 5 éTAPES
Avant Renvoi Appels
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Proposition Acceptée
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Entretien d'élaboration du cahier de charges
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Paramétrage Agenda partagé ou support métier
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Attribution du numéro de transfert
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Renvoi de vos appels
Après Renvoi Appels
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Appel Entrant sur votre téléphone
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Appels transférés vers notre TLS
![reponces reponces](http://serenatls.com/wp-content/uploads/2019/08/reponces.png)
Réponse avant la 3ème sonnerie
![cal cal](http://serenatls.com/wp-content/uploads/2019/08/cal.png)
Prise de RDV, de messages, informations
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Synchronisation de RDV et messages sur votre agenda
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2009Depuis
98% Clients Satisfait
97% Qualité de service
-3Sonneries Appels Decroches
ILS NOUS FONT CONFIANCE
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