Serena Tls, la relation client tournée abonnement


Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous secteurs d'activité ayant une méthode commerçante sous la forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Electronique… Dans le cadre de notre progression continue, nous renforçons nos groupes de commerciaux avec de nouveaux opérateurs à plein temps, en appels sortant. Vous travaillerez dans des nos équipes de commerciaux, afin de commercialiser des médias, des périodiques au téléphone, à un public ciblé de personnes privés et pros. Fort d'une experience réussie en tant que commercial (par téléphone, sédentaire ou itinérant), ou même débutant, nous pourrons vous suivre en vue d'atteindre vos objectifs, avec un enseignement efficace en vente par téléphone ainsi qu'un accompagnement de chaque jour.

Serena Tls : c'est un groupe d'experts du télé-secrétariat qui répond à vos attentes et qui vous garantit un niveau de compétence extraordinaire.

Le groupe Serena Tls répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les historiques de vos Souscriptions, établit un dispositif de gestion de vos commentaires, pourra transmettre des recommandations aux clients, ou même vous informer de l'arrivée des clients en pièce d'attente. Au sein de nos opérations, nous nous chargeons de filtrer et faire passer, sur une autre ligne, les coups de téléphone urgents.

En plus du secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre disposition un accès sur internet. Serena Tls garantit un niveau de compétence exceptionnel et immédiat pour la prise en charge de vos clients.