Consulter nos offres de secrétariat à distance


Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour le management et l'optimisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés chaque jour sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, accompagne des groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Technique Agricole en France. Fort d'une experience réussie en tant que vendeur, ou encore débutant, nous saurons vous suivre pour obtenir vos objectifs, avec une formation efficace en vente par téléphone ainsi qu'un véritable accompagnement au quotidien.

Serena Tls maîtrise les procédures et équipements nécessaires afin de gérer les appels de prospections. Il n'y a ainsi plus de bug, pas de déploiement complexe et beaucoup de sauvegardes pour avoir le contrôle en temps réel sur le processus des journées. Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui n'administre qu'un nombre limité de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.

Avec notre aide vous économiserez pas mal de temps, nous sommes des experts du télésecrétariat. A l'aide de la messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de contacter vos clients à la demande, la transmission des données par fax, adresse mail ou Sms, le choix de déplacer ou enregistrer un rendez-vous clients en quelques clics et de nombreux autres choses encore, vous gagnerez beaucoup de ce temps qui vous est très précieux. Avec le secrétariat téléphonique, des outils de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations possibles.

Serena Tls, professionnel en secrétariat téléphonique, vous soulage du travail non productif afin d'améliorer les performances de votre activité.

Nous gérons également les récapitulatifs de vos entretiens, déployons un système de management de vos messages et sommes à même de diffuser des instructions spécifiques à vos clients si nécessaire, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en pièce d'attente.