Plus qu'un call center, un établissement de relation client etc.


Serena Tls est une entreprise qui investit aussi dans une stratégie en Ressources Humaines qui allie compétence, performance et valeurs morales.

Serena Tls, accueil par téléphone, vous assure une bonne qualité d'écoute ainsi qu'une maîtrise parfaite de l'accueil. La sous-traitance du télésecrétariat vous donne la possibilité d'augmenter la quantité d'appels entrant gérés. L'équipe est entièrement opérationnelle pour une prise en charge directe de vos clients.

Parmi nos actions, nous nous occupons de filtrer et faire passer, sur un autre téléphone, les coups de téléphone impératifs.

Les appels entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un intermédiaire responsable de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Outre le secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre disposition un accès sur le web. Serena Tls garantit un degré de compétence extraordinaire et immédiat pour la prise en charge de vos clients.

Vous pouvez être sûr que le service est rentable.