Le télésecrétariat médical est devenu un élément essentiel pour les professionnels de la santé cherchant à maximiser leur efficacité et à offrir une expérience de qualité à leurs patients. Chez Serena TLS, notre équipe de secrétaires médicales expérimentées est dédiée à l’accueil patient depuis 2009. Découvrez comment notre service peut révolutionner l’organisation de votre temps et améliorer la qualité de prise en charge de vos patients.

Pourquoi choisir le télésecrétariat médical de Serena TLS ?

Meilleure organisation de votre temps

L’utilisation du télésecrétariat médical Serena TLS vous permet de libérer du temps précieux. Nos secrétaires prennent en charge la gestion de vos appels et rendez-vous, vous permettant de vous concentrer pleinement sur vos activités médicales.

Confirmation des rendez-vous

L’oubli de rendez-vous est désormais un problème du passé. Serena TLS offre un service de confirmation proactive des rendez-vous, réduisant ainsi les absences et optimisant la planification de votre journée.

Optimisation de l’accueil patient

La première impression compte. Nos secrétaires médicales assurent un accueil chaleureux et professionnel à vos patients, renforçant ainsi la relation de confiance dès le premier contact.

Comment fonctionne le télésecrétariat médical de Serena TLS ?

Transfert des appels

1. Transfert pertinent des appels
   • Nos secrétaires évaluent l’urgence des appels et transfèrent de manière judicieuse les communications au médecin concerné.
2. Proximité avec votre télésecrétaire
   • Chaque professionnel bénéficie d’une secrétaire attitrée, connaissant ses habitudes et s’adaptant à la gestion personnalisée de son agenda.

Décroché rapide

• Notre équipe répond instantanément aux appels, assurant une communication fluide et une disponibilité constante pour vos patients.

Prise de rendez-vous

• Serena TLS prend en charge la prise de rendez-vous, garantissant une gestion efficace de votre agenda et évitant ainsi la perte d’appels ou de rendez-vous.

Foire aux questions

Q : Qui prend en charge les appels et rendez-vous ? A : Nos secrétaires médicales formées prennent en charge les appels et rendez-vous selon les consignes spécifiques de chaque cabinet.

Q : Comment se fait le transfert d’appels ? A : Le transfert d’appels est effectué de manière pertinente, évaluant l’urgence et la nécessité de transférer l’appel au médecin concerné.

Q : Pourquoi choisir Serena TLS pour le télésecrétariat médical ? A : Serena TLS offre une expérience éprouvée depuis 2009, avec des secrétaires attitrées, une gestion personnalisée des agendas, et un service de confirmation proactive des rendez-vous.

Conclusion

En résumé, le télésecrétariat médical de Serena TLS apporte une solution complète pour une gestion optimale du temps, une meilleure organisation, et une prise en charge de qualité. Optez pour la tranquillité d’esprit et la performance avec notre équipe dévouée.

Prenez contact avec nous via la page contact SERENATLS