Serena Tls, la relation prospect/client tournée abonnement


Nous avons décidé de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous secteurs d'activité ayant une méthode commerçante sous forme de souscription : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Electronique… Créé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, un service en Commercialisation d'abonnement, un groupement Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme d'enseignement. Serena Tls est une société qui investit également dans une stratégie en Ressources Humaines qui allie qualification, performance et éthique.

Secrétaire par téléphone Serena Tls offre des forfaits ajustables à votre consommation. Serena Tls, plateforme par téléphone, vous assure une grande qualité d'écoute et une maîtrise impeccable de l'accueil. La sous-traitance du secrétariat à distance vous donne la possibilité d'accroître le nombre d'appels entrant gérés. Nous vous recommandons du dire à vos collaborateurs en leur montrant les atouts de l'accueil de télésecrétariat Serena Tls. Notre savoir faire du secteur vous garantit une gestion de l'information adaptée.

Avec notre aide vous gagnerez du temps, nous sommes des professionnels du télésecrétariat. L'équipe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Souscriptions, déploie un dispositif managérial de vos commentaires, peut transmettre des recommandations aux clients, ou encore vous notifier l'arrivée des clients en salle d'attente. Le télésecrétariat de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et constant à votre nom toute la semaine de 8h du matin à 8h du soir et le weed-end de 8 heures à midi.

Serena Tlsa une stratégique maintenant rodé, afin d'établir un téléscrétariat pour n'importe quelle société.

Nous réalisons aussi les récapitulatifs de vos entretiens, déployons un dispositif de gestion de vos messages et sommes capable de transmettre des instructions particulières à vos clients si besoin, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en pièce d'attente.