Consulter nos services de secrétariat téléphonique


Une véritable qualification dédiée à la concretisation d'abonnement pour accueillir, retenir, écouter vos prospects, afin de concrétiser et suivre vos nouveaux abonnés. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour l'organisation et l'optimisation de leurs organisations dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels pour les abonnements par jour sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit de grands groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Technique Agricole en France. Fort d'une experience réussie à titre de vendeur (par téléphone, sédentaire ou itinérant), ou encore débutant, nous pourrons vous suivre pour atteindre vos objectifs, avec une formation efficace en vente par téléphone et un suivi au quotidien.

Vous êtes pris en charge par une petite équipe fixée à l'appel qui n'administre qu'un nombre restreint de clients afin d'éviter les encombrements et le temps perdu. Notre savoir faire du milieu vous assure une gestion de la donnée adéquate. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge immédiate de votre clientèle.

Avec le télésecrétariat, des outils de communications réactifs sont adéquats à toutes les conjonctures différentes possibles. Au sein de nos opérations, nous nous occupons de filtrer et transmettre, sur un autre téléphone, les coups de téléphone urgents.

Serena Tls, expert en télésecrétariat, vous simplifie le travail improductif afin de perfectionner les performances de votre coeur d'activité. Serena Tls assure un niveau de qualification exceptionnel et instantané pour la gestion de votre clientèle.