Nos services de prospection téléphonique


Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une méthode commerciale sous forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Informatique… Une véritable qualification spécialisée dans la concretisation d'abonnement afin d'accueillir, retenir, écouter vos clients, afin de valider et suivre vos nouveaux abonnés. Dans le cadre de notre croissance continue, nous renforçons nos groupes de commerciaux avec de nouveaux collaborateurs à temps plein, en émission d'appels. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, suit de grands groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Rurale en France.

Serena Tls, accueil téléphonique, vous garantit une grande qualité d'écoute et une maîtrise idéale de l'accueil. L'externalisation du télésecrétariat vous donne la possibilité d'augmenter la quantité d'appels entrant gérés. La profitabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Nous vous recommandons du dire à vos confrères en leur montrant les avantages de l'accueil téléphonique Serena Tls. L'équipe est entièrement opérationnelle pour une prise en charge immédiate de vos clients.

L'équipe Serena Tls répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les historiques de vos Souscriptions, met en place un dispositif managérial de vos commentaires, peut transférer des recommandations aux clients, ou même vous notifier l'arrivée des clients en salle d'attente. Avec le télésecrétariat, des moyens de communications réactifs sont adéquats à toutes les conjonctures.

Serena Tlsa une stratégique maintenant rodé, afin d'établir un téléscrétariat pour toute forme de société. Il n'y a donc plus de bug, pas de déploiement complexe et plusieurs sauvegardes en vue de vérifier à tout moment le déroulement des journées.