Nos offres de secrétariat à distance


Nous avons décidé de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une politique commerciale sous la forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Informatique… Ouvert en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des prestations liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, un service en Commercialisation de souscription, un groupement Stratégie et conseil et un organisme d'enseignement. Fort d'un savoir faire reconnu en qualité de vendeur (par téléphone, sédentaire ou itinérant), ou encore débutant, nous saurons vous suivre en vue d'obtenir vos objectifs, avec un enseignement efficace en vente par téléphone ainsi qu'un vrai accompagnement au quotidien.

Secrétaire téléphonique Serena Tls offre des forfaits réglables à votre consommation. Pour assurer une qualité de service irréprochable, nos équipes ne gèrent qu'un nombre restreint de sociétés clientes afin d'éviter les attentes et perte de temps.

A l'aide du système de messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de contacter vos clients à la demande, la transmission des informations par fax, adresse mail ou Texto, le choix de déplacer ou créer un entretiens clients en un clic et de nombreux autres choses encore, vous gagnerez énormément de ce temps qui vous est de grande valeur. Avec le secrétariat à distance, des outils de communications réactifs sont adaptés à toutes les conjonctures possibles.

Serena Tlsdispose d'une technique à présent mise en place, pour établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle société. Il n'y a ainsi plus de bug, pas de déploiement compliquée et plusieurs sauvegardes pour contrôler en temps réel le déroulement des journées.

Outre le télésecrétariat, nous plaçons à votre disposition un accès sur le web.