Consulter nos services de secrétariat à distance


Nous avons décidé de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une action commerciale sous la forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Electronique… Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, accompagne des groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Technique Agricole en France. Fort d'un savoir faire reconnu en qualité de commercial (au téléphone, sédentaire ou itinérant), ou même débutant, nous pourrons vous accompagner en vue d'obtenir vos objectifs, avec une formation efficace en vente par téléphone ainsi qu'un accompagnement de chaque jour.

La sous-traitance du télésecrétariat vous donne la possibilité d'augmenter le nombre d'appels entrant gérés.

Le télésecrétariat de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et constant à votre nom toute la semaine de 8h du matin à 8h du soir et le weed-end de 8 heures à midi. Parmi nos opérations, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les coups de téléphone urgents.

Serena Tlsdispose d'une stratégique à présent bien rodé, afin d'établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle enterprise. Votre compte est rattaché à un groupe spécifique pour le téléscrétariat, dont le nombre de personnes à administrer est réduit pour éviter les attentes.

Serena Tls propose différentes offres tarifaires selon vos besoins. La sous-traitance de l'accueil téléphonique vous donnera la possibilité d‘augmenter le nombre de vos consultations.