Téléprospection en Service Commerçant


Nous avons fait le choix de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une action commerçante sous forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Club Sportif, Informatique… Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour le management et l'optimisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones d'abonnés chaque jour sont réceptionnés ou appelés par nos équipes. Fort d'un savoir faire reconnu en qualité de vendeur (au téléphone, sédentaire ou itinérant), ou encore débutant, nous pourrons vous accompagner en vue d'obtenir vos objectifs, avec une formation efficace en vente par téléphone ainsi qu'un suivi de chaque jour.

Serena Tls : c'est une équipe de pros du télésecrétariat qui répond à votre besoin et qui vous garantit un niveau de compétence remarquable. La rentabilité et les conditions de travail sont également meilleures. Notre savoir faire du secteur vous assure un traitement de l'information adaptée. Nos services maîtrisent les procédures et les accessoires nécessaires au fonctionnement des appels. De cette façon, nous échappons aux bugs, les équipements complexes et assurons même beaucoup de sauvegardes de nos dispositifs pour vous garantir une tranquillité complète.

Avec le secrétariat à distance, des outils de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations possibles.

Serena Tlsa une technique à présent parfaitement mise en place, pour établir un téléscrétariat pour n'importe quelle enterprise.

Vous pouvez être certain que le service est efficace. Nous réalisons aussi les récapitulatifs de vos entretiens, installons un système de gestion de vos messages et pouvons transmettre des recommandations spécifiques à vos clients si besoin, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.