Plus qu'un centre d'appels, un centre de relation client etc.


Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour l'organisation et l'optimisation de leurs organisations dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements au quotidien sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Serena Tls est une société qui investit également dans une politique en Ressources Humaines qui allie qualification, performance et éthique. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Technique Agricole en France. Vous travaillerez dans des nos services vendeurs, pour vendre des journaux, des magazines techniques par téléphone, à un public ciblé de personnes privés et de professionnels.

L'externalisation du télésecrétariat vous donne la possibilité d'augmenter la quantité d'appels entrant gérés. Nous vous invitons à en informer vos collaborateurs en leur montrant les avantages de l'accueil de télésecrétariat Serena Tls. Vous êtes pris en charge par une équipe fixée à l'appel qui n'administre qu'un nombre restreint de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.

Avec notre aide vous économiserez beaucoup de temps, nous sommes des spécialistes du secrétariat téléphonique.

Serena Tlsdispose d'une stratégique à présent parfaitement rodé, pour établir un téléscrétariat pour n'importe quelle société. Les appels entre Serena Tls et ses clients se font par un collaborateur en charge de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Outre le télésecrétariat, nous mettons à votre disposition un accès sur internet.