Regarder nos services de téléprospection
Nous avons décidé de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une action commerciale sous forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécom, Club Sportif, Electronique… Créé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, un service en Commercialisation de souscription, un pôle Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme d'enseignement.
Serena Tls : c'est un groupe de professionnels du télésecrétariat qui répond à vos attentes et qui vous garantit un degré de qualification exceptionnel. Serena Tls, accueil téléphonique, vous assure une grande qualité d'écoute ainsi qu'une maîtrise impeccable de l'accueil. La profitabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Serena Tls maîtrise les démarches et équipements indispensables en vue de gérer les appels de prospections. Notre savoir faire du milieu vous assure une gestion de la donnée adéquate. Nos services maîtrisent les démarches et les accessoires indispensables au déroulement de nos services.
Avec notre aide vous économiserez beaucoup de temps, nous sommes des experts du télésecrétariat. Grâce au système de messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de joindre vos clients à la demande, l'envoi des données par fax, adresse mail ou Sms, le choix de bouger ou créer un entretiens clients en quelques minutes et de nombreux autres choses encore, vous économiserez énormément de ce temps qui vous est inestimables. Avec le secrétariat téléphonique, des moyens de communications réactifs sont appropriés à toutes les situations possibles. Au sein de nos actions, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur un autre téléphone, les coups de téléphone urgents.
Les appels entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un collaborateur en charge de votre service et ne sont pas facturés.
En plus du secrétariat à distance, nous mettons à votre disposition un accès sur le web.
Serena Tls suggère différentes grilles tarifaires en fonction de vos besoins. L'externalisation de l'accueil téléphonique vous permettra d‘augmenter la quantité de vos visitess.