Regarder nos services de télésecrétariat


Une vraie qualification spécialisée dans la validation d'abonnement en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, afin de concrétiser et suivre vos nouveaux abonnés. Serena Tls est une entreprise qui investit aussi dans une stratégie en Ressources Humaines qui allie qualification, performance et valeurs morales. Fort d'une experience réussie en tant que vendeur (au téléphone, sédentaire ou itinérant), ou même débutant, nous saurons vous suivre pour obtenir vos objectifs, avec une formation efficace en vente par téléphone et un réel suivi au quotidien.

La profitabilité et les conditions de travail sont également meilleures.

Avec le secrétariat téléphonique, des moyens de communications réactifs sont adéquats à toutes les conjonctures possibles.

Serena Tlsa une stratégique maintenant mise en place, en vue d'établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle enterprise. Il n'y a ainsi plus de bug, pas de déploiement compliquée et de nombreuses sauvegardes afin de vérifier en temps réel la démarche des journées. Votre compte est rattaché à un groupe spécifique pour le téléscrétariat, dont le nombre de personnes à administrer est limité pour éviter les attentes.

Outre le télésecrétariat, nous mettons à votre service un accès sur le web.

Vous pouvez être certain que le service est rentable. Nous gérons également les historiques de vos rendez-vous, installons un dispositif managérial de vos messages et pouvons diffuser des consignes spécifiques à vos clients si nécessaire, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en pièce d'attente.