Plus qu'un centre d'appels, un centre de relation client etc.


Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs organisations dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels pour les abonnements au quotidien sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Technique Agricole en France. Fort d'un savoir faire reconnu à titre de vendeur, ou encore débutant, nous pourrons vous suivre afin d'atteindre vos objectifs, avec un enseignement efficace en vente par téléphone ainsi qu'un suivi de tous les jours.

Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre restreint de clients afin d'éviter les attentes et le temps perdu.

Les communications entre Serena Tls et ses clients se font par un collaborateur responsable de votre service et ne sont pas facturés.

Serena Tls garantit un degré de qualification remarquable et instantané pour la gestion de votre clientèle.