Plus qu'un call center, un établissement de relation client etc.


Une véritable compétence spécialisée dans la concretisation de souscription en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, afin de concrétiser et suivre vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour l'organisation et la valorisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels pour les abonnements chaque jour sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Vous travaillerez au sein de nos services commerciaux, en vue de commercialiser des journaux, des périodiques au téléphone, auprès d'un public ciblé de particuliers et de professionnels.

Serena Tls, accueil par téléphone, vous assure une bonne qualité d'écoute et une maîtrise parfaite de l'accueil. Nous vous invitons au dire à vos collaborateurs en leur montrant les atouts de l'accueil de télésecrétariat Serena Tls. Serena Tls maîtrise les démarches et équipements nécessaires en vue de gérer les appels de prospections. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge immédiate de vos clients.

Avec le secrétariat téléphonique, des outils de communications réactifs sont adaptés à toutes les conjonctures.

Serena Tlsa une technique à présent mise en place, pour établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle enterprise.

Vous pouvez être sûr que le service est rentable. Nous réalisons aussi les historiques de vos rendez-vous, déployons un système de gestion de vos messages et pouvons diffuser des instructions spécifiques à vos clients si nécessaire, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.