Serena Tls, la relation prospect/client orientée abonnement


Nous avons fait le choix de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une méthode commerçante sous forme de souscription : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Informatique… Une véritable qualification dédiée à la stratégie de souscription pour accueillir, retenir, écouter vos clients, pour valider et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour le management et la valorisation de leurs organisations dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements au quotidien sont réceptionnés ou appelés par nos équipes. Serena Tls est une entreprise qui investit également dans une démarche en Ressources Humaines qui allie qualification, performance et éthique. Vous travaillerez dans des nos équipes de vendeurs, afin de commercialiser des journaux, des périodiques techniques par téléphone, auprès d'un public ciblé de personnes privés et pros.

L'externalisation du secrétariat à distance vous permet d'accroître la quantité d'appels entrant gérés. Vous êtes pris en charge par une équipe fixée à l'appel qui ne gère qu'un nombre limité de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.

Avec notre aide vous économiserez du temps, nous sommes des pros du secrétariat à distance.

Les appels entre Serena Tls et ses clients se réalisent par l'intermédiaire d'un interlocuteur en charge de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Serena Tls assure un niveau de qualification remarquable et instantané pour la gestion de vos clients.

Vous pouvez être certain que le service est rentable.