Plus qu'un call center, un établissement de relation client etc.


Une vraie compétence dédiée à la concretisation de souscription en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, afin de concrétiser et suivre vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et l'optimisation de leurs organisations consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés par jour sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Serena Tls est une société qui investit également dans une politique en Ressources Humaines qui allie qualification, performance et valeurs morales.

Pour garantir une qualité de service parfait, nos groupes ne gèrent qu'un nombre restreint de sociétés clientes afin d'éviter les encombrements et perte de temps. La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Serena Tls maîtrise les procédures et accessoires nécessaires pour gérer les appels de prospections. Il n'y a ainsi plus de problème, pas de déploiement compliquée et plusieurs sauvegardes pour contrôler à chaque instant sur le déroulement des journées. Vous êtes pris en charge par une équipe fixée à l'appel qui ne gère qu'un nombre restreint de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.

Grâce à notre aide vous économiserez pas mal de temps, nous sommes des pros du secrétariat à distance. Avec le secrétariat à distance, des moyens de communications réactifs sont adéquats à toutes les conjonctures différentes possibles.

Serena Tlsa une stratégique à présent bien rodé, pour établir un téléscrétariat pour toute forme d'enterprise.

En plus du télésecrétariat, nous mettons à votre service un accès sur le web. Serena Tls, expert en télésecrétariat, vous simplifie le travail improductif en vue d'améliorer les performances de votre activité.

Vous pouvez être sûr que le service est rentable.