Service de centre de reception d’appels médical à domicile
16 août 2019Société télésecrétariat médical à distance
17 août 2019
Plus qu'un centre d'appels, un centre de relation client et +
Une vraie qualification dédiée à la concretisation de souscription pour accueillir, retenir, écouter vos prospects, pour valider et suivre vos nouveaux abonnés. Créé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, un service en Commercialisation d'abonnement, un groupement Stratégie & conseil et un organisme d'enseignement. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et l'optimisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels pour les abonnements par jour sont réceptionnés ou appelés par nos équipes. Tous nos associés se trouvent sur Bordeaux et sont sous Contrats à durée indéterminée. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Rurale en France. Vous travaillerez dans des nos équipes de commerciaux, pour commercialiser des journaux, des revues techniques au téléphone, à un public ciblé de personnes privés et pros.
Serena Tls, plateforme téléphonique, vous assure une bonne qualité d'écoute et une maîtrise idéale de l'accueil. La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Notre expérience du milieu vous assure une gestion de la donnée adaptée.
Le groupe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Souscriptions, établit un système de management de vos messages, peut diffuser des instructions aux clients, ou même vous notifier l'arrivée des clients en salle d'attente. Parmi nos actions, nous nous occupons de filtrer et faire passer, sur un autre téléphone, les appels urgents.
Les coups de téléphone entre Serena Tls et ses clients se font par un intermédiaire responsable de votre service et ne sont pas facturés.
Vous pouvez être certain que le service est rentable. Nous réalisons également les récapitulatifs de vos rendez-vous, installons un dispositif managérial de vos messages et sommes à même de transmettre des consignes spécifiques à vos clients si nécessaire, ou même vous notifier de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.
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Serena Tls, plateforme téléphonique, vous assure une bonne qualité d'écoute et une maîtrise idéale de l'accueil. La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Notre expérience du milieu vous assure une gestion de la donnée adaptée.
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Vous pouvez être certain que le service est rentable. Nous réalisons également les récapitulatifs de vos rendez-vous, installons un dispositif managérial de vos messages et sommes à même de transmettre des consignes spécifiques à vos clients si nécessaire, ou même vous notifier de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.
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