Téléprospecteurs /téléprospectrices en Service Commercial
Nous avons fait le choix de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une action commerçante sous la forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Electronique… Créé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des prestations liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, une prestation en Commercialisation de souscription, un pôle Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme d'enseignement. Serena Tls est une société qui investit aussi dans une stratégie en Ressources Humaines qui allie compétence, performance et éthique.
Pour garantir une qualité de service irréprochable, nos équipes ne gèrent qu'un nombre limité de sociétés clientes afin d'éviter les encombrements et le temps perdu. Serena Tls, accueil téléphonique, vous garantit une bonne qualité d'écoute ainsi qu'une maîtrise parfaite de l'accueil. Nous vous invitons au dire à vos collaborateurs en leur montrant les avantages de l'accueil téléphonique Serena Tls. Serena Tls maîtrise les procédures et équipements nécessaires pour gérer les appels commerciaux. Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui n'administre qu'un nombre restreint de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.
Grâce à notre aide vous gagnerez pas mal de temps, nous sommes des professionnels du secrétariat téléphonique. Avec le secrétariat téléphonique, des moyens de communications réactifs sont adaptés à toutes les situations possibles. Parmi nos actions, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur un autre téléphone, les coups de téléphone impératifs.
Les coups de téléphone entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un collaborateur responsable de votre entreprise et ne sont pas facturés.