Téléprospection en Service Commerçant


Une véritable compétence spécialisée dans la validation de souscription pour accueillir, retenir, écouter vos prospects, pour valider et accompagner vos nouveaux abonnés. Lancé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des offres liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, une prestation en Gestion de souscription, un pôle Stratégie & conseil et un organisme de formation. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, accompagne de grands groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Rurale en France. Vous travaillerez au sein de nos services vendeurs, en vue de vendre des médias, des périodiques techniques par téléphone, auprès d'un public ciblé de personnes privés et de professionnels.

La sous-traitance du secrétariat à distance vous permet d'accroître la quantité d'appels entrant gérés. L'équipe est entièrement opérationnelle pour une prise en charge immédiate de votre clientèle.

Grâce à notre aide vous économiserez du temps, nous sommes des professionnels du secrétariat téléphonique. Grâce à la messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de joindre vos clients à la demande, l'envoi des données par fax, adresse mail ou Sms, le choix de déplacer ou créer un entretiens clients en quelques clics et de nombreux autres choses encore, vous économiserez beaucoup de ce temps qui vous est de grande valeur. Parmi nos actions, nous nous occupons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels urgents.

Serena Tls, expert en secrétariat à distance, vous simplifie le travail non productif en vue d'améliorer les résultats de votre coeur d'activité.