Dans un monde de plus en plus numérique, les médecins se tournent vers le télésecrétariat médical pour gérer efficacement leur pratique. Ce choix stratégique offre de nombreux avantages, allant de l’amélioration de la gestion des appels à une meilleure organisation des agendas.

Optimisation de la gestion des appels 📞

La permanence téléphonique est essentielle pour toute pratique médicale. Les appels des patients nécessitent une réponse rapide et efficace. Le secrétariat téléphonique permet de :

• Réduire les appels manqués.
• Fournir une réponse immédiate aux patients.
• Alléger la charge administrative des médecins.

Avant Télésecrétariat	Après Télésecrétariat
Appels manqués fréquents	Appels pris en charge rapidement
Temps d’attente élevé	Réponse immédiate
Stress administratif élevé	Charge administrative réduite

En utilisant nos services de télésecrétariat médical, vous assurez une permanence téléphonique efficace et professionnelle. Notre service de télésecrétariat

Amélioration de la gestion des agendas 📅

Un secrétariat externalisé offre une gestion optimale des agendas, permettant aux médecins de :

• Planifier les rendez-vous de manière efficace.
• Réduire les oublis et les doublons.
• Optimiser le temps de consultation.

Gestion Interne	Gestion Externalisée
Risque de doublons	Planning optimisé
Oubli de rendez-vous	Rappel automatique
Temps perdu en organisation	Gain de temps significatif

En adoptant notre télésecrétariat médical, vous bénéficiez d’une gestion de l’agenda professionnelle. Notre service de télésecrétariat

Réduction des coûts administratifs 💰

L’externalisation des tâches administratives via un télésecrétariat médical permet de :

• Réduire les coûts liés à l’embauche de personnel.
• Diminuer les frais de formation et de supervision.
• Économiser sur les infrastructures et équipements de bureau.

Coût Interne	Coût Externalisé
Salaires élevés	Coût réduit
Formation continue	Formation incluse
Infrastructure coûteuse	Aucune infrastructure nécessaire

Avec notre secrétariat externalisé, vous réalisez des économies significatives tout en maintenant un service de qualité. Notre service de télésecrétariat

Flexibilité et disponibilité ⏰

Un télésecrétariat médical offre une flexibilité et une disponibilité accrues :

• Couverture des appels en dehors des heures de bureau.
• Réponse aux urgences médicales à tout moment.
• Adaptabilité aux besoins spécifiques des médecins.

Horaires Fixes	Horaires Flexibles
9h-17h seulement	24/7 disponible
Pas de couverture après heures	Couverture continue
Limité aux heures de bureau	Flexibilité totale

Notre télésecrétariat médical garantit une disponibilité optimale pour vos patients, 24/7. Notre service de télésecrétariat

Avantages de notre modèle de télésecrétariat

✅ SERENA TLS est le spécialiste du secrétariat médical et entreprises.

✅ Télésecrétariat téléphonique professionnel.

✅ Les télé-secrétaires médicales diplômées et formées en secrétariat médical, ont d’ores et déjà exercé.

✅ Actualisations des tendances marché 2024.

✅ Gestion intelligente des flux d’appels de votre standard téléphonique.

✅ Optimisation de votre chiffre d’affaires.

FAQ

1. Qu’est-ce que le télésecrétariat médical ?

Le télésecrétariat médical est un service qui permet de gérer à distance les appels et les tâches administratives d’une pratique médicale.

2. Comment le télésecrétariat peut-il réduire les coûts ?

Il réduit les coûts en externalisant les tâches administratives, éliminant ainsi le besoin de personnel supplémentaire et de formation continue.

3. Quels sont les avantages d’un secrétariat externalisé ?

Les avantages incluent une meilleure gestion des appels, une réduction des coûts, une flexibilité accrue et une optimisation des agendas.

4. Le télésecrétariat est-il disponible 24/7 ?

Oui, notre service de télésecrétariat médical est disponible 24/7 pour répondre aux besoins de vos patients.

5. Comment le télésecrétariat améliore-t-il la gestion des appels ?

Il assure une prise en charge rapide et efficace des appels, réduisant ainsi les appels manqués et les temps d’attente.

6. Les télé-secrétaires sont-elles formées ?

Oui, nos télé-secrétaires sont diplômées et formées en secrétariat médical, avec une expérience préalable dans le domaine.

7. Comment le télésecrétariat optimise-t-il le chiffre d’affaires ?

En assurant une gestion efficace des appels et des agendas, il permet aux médecins de maximiser leur temps de consultation et de réduire les coûts administratifs.

8. Comment puis-je souscrire à un service de télésecrétariat ?

Vous pouvez souscrire à notre service de télésecrétariat médical en visitant notre site web et en remplissant le formulaire de contact.