Téléprospection en Service Commercial


Lancé en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des offres liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, une prestation en Gestion de souscription, un pôle Stratégie & conseil et un organisme d'enseignement. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements par jour sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Serena Tls est une société qui investit également dans une stratégie en Ressources Humaines qui allie compétence, efficacité et valeurs morales. Tous nos collaborateurs se trouvent sur Bordeaux et sont en Contrats à durée indéterminée.

Serena Tls : c'est un groupe de pros du télésecrétariat qui répond à votre besoin et qui vous assure un niveau de qualification remarquable. Serena Tls, accueil par téléphone, vous assure une grande qualité d'écoute et une maîtrise idéale de l'accueil. La sous-traitance du télésecrétariat vous donne la possibilité d'accroître la quantité d'appels entrant gérés.

Avec notre aide vous gagnerez pas mal de temps, nous sommes des pros du secrétariat à distance. Le groupe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Souscriptions, établit un dispositif de gestion de vos commentaires, pourra propager des consignes aux clients, ou encore vous notifier l'arrivée des clients en salle d'attente.

Serena Tls, expert en secrétariat téléphonique, vous soulage du travail non productif pour perfectionner les résultats de votre activité.

Serena Tls suggère différentes solutions tarifaires selon vos besoins. L'externalisation de l'accueil téléphonique vous donnera la possibilité d‘augmenter le nombre de vos consultations. Vous pouvez être certain que le service est rentable.