Plus qu'un call center, un centre de relation client…


Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones d'abonnés chaque jour sont réceptionnés ou appelés par nos opéraeurs. Dans le cadre de notre croissance continue, nous renforçons nos groupes de vendeurs avec de nouveaux collaborateurs à plein temps, en appels sortant.

La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Nous vous invitons au dire à vos collaborateurs en leur montrant les avantages de l'accueil de télésecrétariat Serena Tls. Vous êtes pris en charge par une petite équipe fixée à l'appel qui n'administre qu'un nombre limité de clients afin d'éviter les attentes et le temps perdu. Notre expérience du milieu vous assure une gestion de l'information adaptée.

Au sein de nos opérations, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels urgents.

Serena Tls, expert en secrétariat téléphonique, vous soulage du travail non productif en vue de perfectionner les performances de votre activité.