Notre télésecrétariat en France
28 juin 2020Service de centre de reception d’appels à domicile
29 juin 2020
Accueil téléphonique.
Nous avons fait le choix de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une action commerçante sous la forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Electronique… Une véritable compétence spécialisée dans la concretisation d'abonnement afin d'accueillir, retenir, écouter vos clients, afin de concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour l'organisation et la valorisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés par jour sont réceptionnés ou appelés par nos opéraeurs. Tous nos collaborateurs sont basés à Bordeaux et sont sous Contrats à durée indéterminée. Dans le cadre de notre progression constante, nous renforçons nos équipes de vendeurs avec de nouveaux opérateurs (h/f) à temps plein, en émission d'appels. Vous travaillerez au sein de nos services vendeurs, en vue de vendre des journaux, des magazines au téléphone, auprès d'un public ciblé de personnes privés et de professionnels.
L'externalisation du secrétariat à distance vous donne la possibilité d'accroître la quantité d'appels entrant gérés. Vous êtes pris en charge par une petite équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre restreint de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.
Le groupe Serena Tls répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Abonnements, établit un dispositif managérial de vos commentaires, pourra transférer des instructions aux clients, ou encore vous informer de l'arrivée des clients en salle d'attente. Le télésecrétariat de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et permanent à votre nom du lundi au vendredi de 8h du matin à 8h du soir et le samedi de 8 h à midi. Parmi nos opérations, nous nous occupons de filtrer et faire passer, sur un autre téléphone, les appels impératifs.
Serena Tlsdispose d'une stratégique maintenant parfaitement mise en place, en vue d'établir un téléscrétariat pour n'importe quelle enterprise.
En plus du secrétariat à distance, nous mettons à votre disposition un accès sur internet. Serena Tls assure un degré de compétence extraordinaire et instantané pour la gestion de vos clients.
Serena Tls suggère plusieures offres tarifaires en fonction de vos besoins. La sous-traitance de l'accueil téléphonique vous donnera la possibilité d‘augmenter la quantité de vos consultations.
Nous avons fait le choix de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une action commerçante sous la forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Electronique… Une véritable compétence spécialisée dans la concretisation d'abonnement afin d'accueillir, retenir, écouter vos clients, afin de concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour l'organisation et la valorisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés par jour sont réceptionnés ou appelés par nos opéraeurs. Tous nos collaborateurs sont basés à Bordeaux et sont sous Contrats à durée indéterminée. Dans le cadre de notre progression constante, nous renforçons nos équipes de vendeurs avec de nouveaux opérateurs (h/f) à temps plein, en émission d'appels. Vous travaillerez au sein de nos services vendeurs, en vue de vendre des journaux, des magazines au téléphone, auprès d'un public ciblé de personnes privés et de professionnels.
L'externalisation du secrétariat à distance vous donne la possibilité d'accroître la quantité d'appels entrant gérés. Vous êtes pris en charge par une petite équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre restreint de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu.
Le groupe Serena Tls répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Abonnements, établit un dispositif managérial de vos commentaires, pourra transférer des instructions aux clients, ou encore vous informer de l'arrivée des clients en salle d'attente. Le télésecrétariat de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et permanent à votre nom du lundi au vendredi de 8h du matin à 8h du soir et le samedi de 8 h à midi. Parmi nos opérations, nous nous occupons de filtrer et faire passer, sur un autre téléphone, les appels impératifs.
Serena Tlsdispose d'une stratégique maintenant parfaitement mise en place, en vue d'établir un téléscrétariat pour n'importe quelle enterprise.
En plus du secrétariat à distance, nous mettons à votre disposition un accès sur internet. Serena Tls assure un degré de compétence extraordinaire et instantané pour la gestion de vos clients.
Serena Tls suggère plusieures offres tarifaires en fonction de vos besoins. La sous-traitance de l'accueil téléphonique vous donnera la possibilité d‘augmenter la quantité de vos consultations.
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