Téléprospection en Service Commercial


Nous avons décidé de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous secteurs d'activité ayant une action commerçante sous la forme de souscription : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Informatique… Une vraie compétence dédiée à la validation de souscription afin d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, afin de valider et accompagner vos nouveaux abonnés. Serena Tls est une société qui investit également dans une démarche en Ressources Humaines qui allie compétence, performance et éthique.

La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures.

Le secrétariat téléphonique de Serena Tls vous offre un accueil professionnel et constant à votre nom du lundi au vendredi de 8h du matin à 8h du soir et le weed-end de 8 heures à 12h. Avec le secrétariat à distance, des moyens de communications réactifs sont adaptés à toutes les conjonctures possibles. Au sein de nos opérations, nous nous chargeons de filtrer et faire passer, sur une autre ligne, les coups de téléphone impératifs.

Outre le secrétariat à distance, nous plaçons à votre disposition un accès sur le web.

Serena Tls suggère différentes solutions tarifaires selon vos besoins. La sous-traitance de l'accueil téléphonique vous permettra d‘augmenter le nombre de vos consultations. Nous gérons également les récapitulatifs de vos rendez-vous, déployons un dispositif de management de vos messages et pouvons diffuser des consignes spécifiques à vos clients si nécessaire, ou encore vous informer de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.