Téléprospection en Service Commerçant


Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, accompagne de grands groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Technique Agricole en France.

Serena Tls : c'est un petit groupe d'experts du télésecrétariat qui répond à vos besoins et qui vous garantit un niveau de compétence extraordinaire. Notre expérience du secteur vous garantit un traitement de la donnée adéquate. L'équipe est entièrement opérationnelle pour une prise en charge directe de votre clientèle.

Grâce au système de messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de contacter vos clients à la demande, la transmission des données par fax, adresse e-mail ou Sms, la possibilité de déplacer ou créer un entretiens clients en quelques clics et bien d'autres choses encore, vous gagnerez beaucoup de ce temps qui vous est particulièrement précieux. L'équipe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les historiques de vos Abonnements, déploie un système managérial de vos commentaires, peut transférer des instructions aux clients, ou encore vous notifier l'arrivée des clients en pièce d'attente.

Serena Tlsdispose d'une technique à présent mise en place, en vue d'établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle société.

Outre le secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre disposition un accès sur internet. Serena Tls, expert en télésecrétariat, vous soulage du travail non productif afin de perfectionner les performances de votre activité. Serena Tls assure un niveau de qualification extraordinaire et immédiat pour la prise en charge de votre clientèle.