Accueil par téléphone.


Créé en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, une prestation en Gestion d'abonnement, un pôle Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme de formation. Serena Tls est une entreprise qui investit aussi dans une stratégie en Ressources Humaines qui associe compétence, efficacité et valeurs morales. Dans le cadre de notre progression continue, nous renforçons nos groupes de commerciaux avec de nouveaux opérateurs (h/f) à plein temps, en émission d'appels. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Technique Agricole en France.

Serena Tls : c'est un groupe de pros du télésecrétariat qui répond à votre besoin et qui vous assure un niveau de compétence extraordinaire. La profitabilité et les conditions de travail sont également meilleures. Vous êtes pris en charge par une petite équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre limité de clients afin d'éviter les attentes et le temps perdu.

Avec le télésecrétariat, des outils de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations possibles. Au sein de nos actions, nous nous occupons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels urgents.

Serena Tls, professionnel en secrétariat à distance, vous simplifie le travail improductif pour perfectionner les résultats de votre coeur d'activité.