Serena Tls, la relation prospect/client tournée relation abonné


Ouvert en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, une prestation en Commercialisation d'abonnement, un groupement Stratégie et conseil et un organisme d'enseignement. Fort d'un savoir faire reconnu en qualité de commercial, ou encore débutant, nous saurons vous accompagner en vue d'obtenir vos objectifs, avec une formation efficace en vente par téléphone et un accompagnement au quotidien.

Pour assurer une qualité de prestation parfaite, nos groupes ne gèrent qu'un nombre restreint de sociétés clientes afin d'éviter les attentes et perte de temps. Serena Tls, accueil téléphonique, vous assure une bonne qualité d'écoute et une maîtrise parfaite de l'accueil. La sous-traitance du télésecrétariat vous donne la possibilité d'augmenter le nombre d'appels entrant gérés. Nous vous recommandons d'en informer vos confrères en leur montrant les atouts de l'accueil de télésecrétariat Serena Tls.

Au sein de nos opérations, nous nous occupons de filtrer et transmettre, sur un autre téléphone, les appels impératifs.

Les communications entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un collaborateur en charge de votre service et ne sont pas facturés.

En plus du secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre disposition un accès sur internet. Serena Tls assure un niveau de compétence extraordinaire et immédiat pour la gestion de vos clients.

Serena Tls propose différentes offres tarifaires en fonction de vos besoins. La sous-traitance de l'accueil téléphonique vous donnera la possibilité d‘augmenter la quantité de vos consultations. Vous pouvez être sûr que le service est rentable.