Plus qu'un centre d'appels, un centre de relation client etc.


Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une stratégie commerçante sous la forme de souscription : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Electronique… Une vraie qualification dédiée à la concretisation d'abonnement pour accueillir, retenir, écouter vos clients, en vue de valider et accompagner vos nouveaux abonnés. Lancé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des offres liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, une prestation en Gestion d'abonnement, un groupement Stratégie & conseil et un organisme de formation. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés au quotidien sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Tous nos associés sont basés à Bordeaux et sont sous Cdi.

Secrétaire téléphonique Serena Tls offre des forfaits ajustables à votre consommation. Serena Tls : c'est un groupe de spécialistes du télésecrétariat qui répond à votre besoin et qui vous garantit un degré de compétence extraordinaire. Notre savoir faire du milieu vous garantit un traitement de l'information adaptée. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge directe de vos clients.

Le secrétariat téléphonique de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et constant à votre nom toute la semaine de 8 h à 20h et le weed-end de 8 h à 12h.

Serena Tls, professionnel en secrétariat à distance, vous simplifie le travail non productif pour perfectionner les résultats de votre activité. Serena Tls garantit un niveau de compétence extraordinaire et immédiat pour la prise en charge de votre clientèle.