Regarder nos services de prospection téléphonique


Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour l'organisation et l'optimisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés par jour sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Tous nos collaborateurs se trouvent sur Bordeaux et sont sous Cdi. Dans le cadre de notre progression continue, nous renforçons nos groupes de vendeurs avec de nouveaux opérateurs à temps plein, en émission d'appels. Vous travaillerez dans des nos services commerciaux, afin de commercialiser de la presse, des revues au téléphone, à un public ciblé de personnes privés et de professionnels.

Serena Tls, accueil téléphonique, vous assure une bonne qualité d'écoute ainsi qu'une maîtrise impeccable de l'accueil. L'externalisation du secrétariat à distance vous donne la possibilité d'augmenter le nombre d'appels entrant gérés.

Grâce au système de messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de contacter vos clients à la demande, l'envoi des données par fax, adresse email ou Sms, la possibilité de bouger ou créer un rendez-vous clients en quelques minutes et bien d'autres choses encore, vous économiserez énormément de ce temps qui vous est inestimables. L'équipe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les historiques de vos Souscriptions, déploie un dispositif de gestion de vos messages, pourra transmettre des instructions aux clients, ou encore vous informer de l'arrivée des clients en pièce d'attente.

Les coups de téléphone entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un collaborateur en charge de votre entreprise et ne sont pas facturés.

En plus du télésecrétariat, nous plaçons à votre disposition un accès sur internet.

Vous pouvez être certain que le service est efficace.