Consulter nos services de télésecrétariat


Tous nos collaborateurs se trouvent sur Bordeaux et sont sous Cdi. Dans le cadre de notre progression constante, nous renforçons nos équipes de commerciaux avec de nouveaux opérateurs (h/f) à temps plein, en appels sortant. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Rurale en France. Vous travaillerez au sein de nos services commerciaux, en vue de vendre de la presse, des périodiques techniques par téléphone, à un public ciblé de personnes privés et de professionnels.

Serena Tls : c'est une équipe de pros du télésecrétariat qui répond à vos attentes et qui vous garantit un degré de compétence exceptionnel. La profitabilité et les conditions de travail sont également meilleures. Nous vous recommandons d'en informer vos confrères en leur montrant les avantages de l'accueil téléphonique Serena Tls.

Serena Tlsdispose d'une stratégique maintenant rodé, pour établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle société. Il n'y a donc plus de bug, pas de mise en place complexe et beaucoup de sauvegardes pour vérifier à chaque instant le processus des journées.

Outre le secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre service un accès sur internet.

Nous réalisons aussi les historiques de vos rendez-vous, mettons en place un système managérial de vos messages et pouvons diffuser des recommandations spécifiques à vos clients si besoin, ou même vous informer de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.