Regarder nos services de secrétariat téléphonique


Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour le management et l'optimisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés chaque jour sont réceptionnés ou appelés par nos opéraeurs. Serena Tls est une entreprise qui investit aussi dans une politique en Ressources Humaines qui allie qualification, efficacité et éthique. Fort d'une experience réussie à titre de commercial, ou même débutant, nous pourrons vous accompagner pour atteindre vos objectifs, avec un enseignement efficace en vente par téléphone et un véritable accompagnement de chaque jour.

La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. Serena Tls maîtrise les procédures et accessoires nécessaires pour gérer les appels commerciaux. Vous êtes pris en charge par une petite équipe specialisée à l'appel qui n'administre qu'un nombre restreint de clients afin d'éviter les encombrements et le temps perdu.

Avec notre aide vous économiserez du temps, nous sommes des pros du secrétariat téléphonique. A l'aide de la messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de joindre vos clients à la demande, la transmission des informations par fax, e-mail ou Sms, la possibilité de bouger ou enregistrer un entretiens clients en quelques clics et bien d'autres choses encore, vous économiserez énormément de ce temps qui vous est de grande valeur. Parmi nos opérations, nous nous chargeons de filtrer et faire passer, sur une autre ligne, les coups de téléphone urgents.

Les communications entre Serena Tls et ses clients se font par un intermédiaire responsable de votre service et ne sont pas facturés.

Outre le secrétariat téléphonique, nous mettons à votre disposition un accès sur le web. Serena Tls assure un niveau de qualification remarquable et instantané pour la prise en charge de vos clients.

Vous pouvez être sûr que le service est rentable.