Téléprospection en Service Commercial


Nous avons décidé de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une politique commerciale sous forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécom, Groupe Sportif, Informatique… Une véritable compétence spécialisée dans la concretisation de souscription en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, en vue de concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs organisations consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements par jour sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Rurale en France.

La profitabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures.

Au sein de nos actions, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels impératifs.

Outre le secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre disposition un accès sur le web.

Nous réalisons aussi les historiques de vos rendez-vous, mettons en place un dispositif de gestion de vos messages et sommes à même de diffuser des consignes spécifiques à vos clients si besoin, ou même vous notifier de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.