Plus qu'un centre d'appels, un établissement de relation client etc.


Nous avons décidé de nous spécialiser autour de la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une stratégie commerciale sous forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Club Sportif, Electronique… Serena Tls est une société qui investit également dans une politique en Ressources Humaines qui allie compétence, efficacité et valeurs morales. Dans le cadre de notre progression continue, nous renforçons nos équipes de vendeurs avec de nouveaux opérateurs à temps plein, en appels sortant.

Au sein de nos actions, nous nous occupons de filtrer et faire passer, sur un autre téléphone, les coups de téléphone urgents.

Serena Tlsa une technique à présent bien rodé, pour établir une permanence téléphonique pour toute forme de société. Il n'y a ainsi plus de bug, pas de déploiement compliquée et plusieurs sauvegardes afin de vérifier à tout moment la démarche des journées. Les communications entre Serena Tls et ses clients se réalisent par l'intermédiaire d'un interlocuteur en charge de votre service et ne sont pas facturés.

Outre le secrétariat téléphonique, nous mettons à votre service un accès sur le web. Serena Tls assure un degré de qualification extraordinaire et instantané pour la gestion de vos clients.