Serena Tls, la relation client orientée relation abonné


Une véritable qualification dédiée à la validation d'abonnement en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, en vue de concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et l'optimisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements chaque jour sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Dans le cadre de notre croissance constante, nous renforçons nos équipes de commerciaux avec de nouveaux collaborateurs à temps plein, en émission d'appels. Fort d'une experience réussie en tant que commercial (au téléphone, sédentaire ou itinérant), ou encore débutant, nous pourrons vous suivre afin d'obtenir vos objectifs, avec un enseignement efficace en vente par téléphone et un véritable accompagnement au quotidien.

Pour assurer une qualité de prestation irréprochable, nos équipes ne gèrent qu'un nombre restreint de sociétés clientes pour éviter les encombrements et perte de temps. L'équipe est entièrement opérationnelle pour une prise en charge rapide de votre clientèle.

Avec le secrétariat à distance, des outils de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations différentes possibles. Au sein de nos actions, nous nous chargeons de filtrer et faire passer, sur un autre téléphone, les coups de téléphone urgents.

Vous pouvez être certain que le service est rentable.