Plus qu'un centre d'appels, un établissement de relation client…


Lancé en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, un service en Commercialisation de souscription, un groupement Stratégie et conseil ainsi qu'un organisme de formation. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour le management et la valorisation de leurs organisations consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels pour les abonnements au quotidien sont réceptionnés ou appelés par nos équipes. Tous nos collaborateurs sont basés à Bordeaux et sont sous Cdi.

Secrétaire téléphonique Serena Tls propose des forfaits réglables à votre consommation. Serena Tls, plateforme par téléphone, vous assure une grande qualité d'écoute et une maîtrise impeccable de l'accueil.

L'équipe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Souscriptions, met en place un système de management de vos messages, pourra transférer des consignes aux clients, ou encore vous notifier l'arrivée des clients en pièce d'attente. Le secrétariat téléphonique de Serena Tls vous offre un accueil pro et permanent en votre nom du lundi au vendredi de 8 h à 20h et le samedi de 8 heures à 12h.

Serena Tls, professionnel en télésecrétariat, vous simplifie le travail non productif afin de perfectionner les résultats de votre activité.