Serena Tls, la relation prospect/client tournée relation abonné


Une vraie compétence spécialisée dans la stratégie de souscription afin d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, en vue de concrétiser et suivre vos nouveaux abonnés. Créé en 2004, Serena Tls a grandi en développant sans-cesse des prestations associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, une prestation en Commercialisation de souscription, un pôle Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme de formation. Dans le cadre de notre croissance constante, nous renforçons nos groupes de commerciaux avec de nouveaux collaborateurs (h/f) à plein temps, en émission d'appels. Vous travaillerez dans des nos équipes de commerciaux, pour commercialiser des journaux, des magazines par téléphone, auprès d'un public ciblé de particuliers et de professionnels.

Serena Tls : c'est une équipe d'experts du secrétariat à distance qui répond à vos besoins et qui vous assure un niveau de qualification remarquable. Pour assurer une qualité de service irréprochable, nos groupes ne gèrent qu'un nombre limité de sociétés clientes afin d'éviter les attentes et le temps perdu. Nous vous invitons à en informer vos collaborateurs en leur montrant les atouts de l'accueil de télésecrétariat Serena Tls. Serena Tls maîtrise les procédures et accessoires indispensables pour gérer les appels de prospections. Vous êtes pris en charge par une petite équipe fixée à l'appel qui n'administre qu'un nombre restreint de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu. Nos équipes maîtrisent les procédures et les accessoires nécessaires au bon fonctionnement des appels.

Grâce au système de courrier entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de joindre vos clients à la demande, l'envoi des informations par fax, adresse mail ou Texto, la possibilité de bouger ou enregistrer un rendez-vous clients en quelques clics et bien d'autres choses encore, vous économiserez beaucoup de ce temps qui vous est très précieux.

Serena Tls, expert en secrétariat téléphonique, vous simplifie le travail non productif afin d'améliorer les résultats de votre activité.

Serena Tls propose plusieures offres tarifaires en fonction de vos besoins. L'externalisation de l'accueil téléphonique vous permettra d‘augmenter la quantité de vos consultations.