Serena Tls, la relation client tournée abonnement


Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous secteurs d'activité ayant une méthode commerçante sous forme de souscription : Presse, Energie, Télécommunication, Club Sportif, Electronique… Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et l'optimisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones d'abonnés par jour sont réceptionnés ou appelés par nos équipes. Tous nos associés se trouvent sur Bordeaux et sont en Contrats à durée indéterminée.

Serena Tls : c'est un petit groupe de spécialistes du secrétariat à distance qui répond à vos besoins et qui vous garantit un degré de compétence extraordinaire. Vous êtes pris en charge par une équipe fixée à l'appel qui n'administre qu'un nombre limité de clients pour éviter les encombrements et le temps perdu. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge directe de votre clientèle.

Le groupe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Abonnements, met en place un dispositif de management de vos messages, pourra propager des recommandations aux clients, ou même vous notifier l'arrivée des clients en pièce d'attente.

Serena Tlsa une stratégique maintenant bien mise en place, pour établir un téléscrétariat pour toute forme de société. Votre compte est rattaché à un groupe spécifique pour la permanence téléphonique, dont le nombre de personnes à gérer est limité pour éviter les encombrements et le temps perdu.

Serena Tls, professionnel en secrétariat à distance, vous simplifie le travail improductif en vue d'améliorer les résultats de votre coeur d'activité.

Vous pouvez être certain que le service est rentable.