Plus qu'un call center, un établissement de relation client et +


Lancé en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des offres associées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un centre d'appels, une prestation en Commercialisation d'abonnement, un groupement Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme de formation. Serena Tls est une entreprise qui investit aussi dans une politique en Ressources Humaines qui fusionne compétence, efficacité et éthique. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs stratégie d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Technique Agricole en France.

Les appels entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un collaborateur en charge de votre service et ne sont pas facturés.

En plus du secrétariat à distance, nous mettons à votre service un accès sur le web. Serena Tls assure un niveau de compétence remarquable et immédiat pour la gestion de votre clientèle.

Serena Tls propose plusieures offres tarifaires selon vos besoins. L'externalisation de l'accueil téléphonique vous permettra d‘augmenter la quantité de vos consultations.