Vous recherchez un service de télésecrétariat pour votre entreprise mais vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, nous sommes là pour vous guider à travers le processus de sélection afin que vous puissiez choisir le meilleur service qui répond à vos besoins spécifiques.

Pourquoi opter pour un service de télésecrétariat ?

Avantages de l’externalisation :

• Réduction du temps d’attente pour vos appelants.
• Dynamisation de votre service et amélioration de la satisfaction client.
• Rentabilité pour votre accueil téléphonique.
• Souplesse et maîtrise des coûts.

Nos solutions de télésecrétariat :

Nous proposons une gamme complète de services de télésecrétariat, adaptés aux besoins des entreprises de toutes tailles :

• Accueil Téléphonique : Un accueil professionnel pour vos clients, fournisseurs et prospects.
• Externalisation : Externalisez votre standard pour une gestion plus efficace des appels.
• Secrétariat Téléphonique à Distance : Un service flexible et sans engagement pour répondre à vos besoins.
• Permanence Téléphonique : Gestion des rendez-vous et des messages pour maintenir une présence constante.

Fonctionnement en 5 étapes :

1. Avant Renvoi des Appels :
   • Proposition acceptée.
   • Entretien pour définir les besoins.
   • Paramétrage de l’agenda partagé.
   • Attribution du numéro de transfert.
2. Renvoi des Appels :
   • Appels entrants sur votre téléphone.
   • Transfert vers notre service.
   • Réponse rapide avant la 3ème sonnerie.
   • Prise de rendez-vous et gestion des messages synchronisés.

Comment choisir son télésecrétariat ?

Pour choisir le bon service de télésecrétariat, tenez compte des éléments suivants :

• Expérience et expertise : Optez pour un prestataire ayant une solide expérience dans le domaine.
• Flexibilité et agilité : Assurez-vous que le service puisse s’adapter à vos besoins changeants.
• Coût et engagement : Comparez les tarifs et choisissez une option qui correspond à votre budget.

En conclusion, choisir le bon service de télésecrétariat est essentiel pour garantir un accueil téléphonique professionnel et efficace pour votre entreprise. Avec nos solutions flexibles et personnalisées, nous sommes là pour vous aider à optimiser votre service client et à améliorer votre productivité. Découvrez nos offres sur notre site internet dès aujourd’hui !

Pourquoi choisir Serena TLS ?

Avantages de notre service :

• Expérience éprouvée : Forts d’une expertise de plusieurs années dans le domaine du télésecrétariat, nous avons aidé de nombreuses entreprises à optimiser leur accueil téléphonique.
• Flexibilité et personnalisation : Nos solutions sont adaptées à vos besoins spécifiques, que vous soyez une petite entreprise ou une grande corporation.
• Coût maîtrisé : Avec nos tarifs compétitifs et transparents, vous pouvez bénéficier d’un service de qualité sans vous ruiner.

Comparaison avec d’autres prestataires :

Tableau comparatif :

Critères	Serena TLS	Compétiteur A	Compétiteur B
Expérience	Excellente	Bonne	Moyenne
Flexibilité	Élevée	Moyenne	Faible
Coût	Abordable	Élevé	Moyen
Satisfaction client	Élevée	Moyenne	Faible

Conclusion :

En choisissant Serena TLS pour votre service de télésecrétariat, vous optez pour la qualité, la fiabilité et la satisfaction client. Avec notre équipe expérimentée et nos solutions flexibles, nous sommes là pour vous accompagner dans la gestion de votre accueil téléphonique. Découvrez dès maintenant nos offres sur notre site internet et faites le bon choix pour votre entreprise !