Consulter nos services de prospection téléphonique


Nous avons décidé de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous domaines d'activité ayant une méthode commerçante sous forme d'abonnement : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Informatique… Une vraie compétence spécialisée dans la concretisation d'abonnement pour accueillir, retenir, écouter vos clients, pour concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Vous travaillerez dans des nos services commerciaux, pour commercialiser des médias, des magazines par téléphone, auprès d'un public ciblé de personnes privés et pros.

Secrétaire par téléphone Serena Tls offre des forfaits réglables à votre consommation. Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre limité de clients afin d'éviter les encombrements et le temps perdu. Notre savoir faire du milieu vous assure une gestion de la donnée adaptée. Nos équipes maîtrisent les procédures et les équipements indispensables au fonctionnement des appels. De la sorte, nous évitons les bugs, les installations compliquées et assurons même beaucoup de sauvegardes de nos dispositifs pour vous garantir une tranquillité totale.

L'équipe Serena Tls répond aux appels de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Souscriptions, déploie un système managérial de vos commentaires, peut relayer des recommandations aux clients, ou encore vous informer de l'arrivée des clients en pièce d'attente.

Les communications entre Serena Tls et ses clients se réalisent par l'intermédiaire d'un interlocuteur responsable de votre entreprise et ne sont pas facturés.

En plus du secrétariat à distance, nous plaçons à votre service un accès sur internet.

Vous pouvez être certain que le service est rentable. Nous réalisons également les historiques de vos entretiens, installons un dispositif managérial de vos messages et sommes capable de transférer des recommandations spécifiques à vos clients si nécessaire, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en pièce d'attente.