Secrétaire téléphonique.


Lancé en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des prestations liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, une prestation en Gestion d'abonnement, un pôle Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme de formation. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour l'organisation et l'optimisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones d'abonnés par jour sont réceptionnés ou appelés par nos équipes. Serena Tls est une société qui investit aussi dans une démarche en Ressources Humaines qui fusionne compétence, efficacité et éthique. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Technique Agricole en France. Vous travaillerez au sein de nos services commerciaux, en vue de vendre des médias, des magazines par téléphone, à un public ciblé de personnes privés et de professionnels.

Secrétaire par téléphone Serena Tls offre des forfaits réglables à votre consommation. Serena Tls : c'est une petite équipe d'experts du télé-secrétariat qui répond à votre besoin et qui vous assure un niveau de qualification exceptionnel. L'équipe est entièrement opérationnelle pour une prise en charge directe de votre clientèle.

Au sein de nos opérations, nous nous chargeons de filtrer et transmettre, sur un autre téléphone, les appels impératifs.

Serena Tlsdispose d'une technique maintenant parfaitement mise en place, afin d'établir un téléscrétariat pour n'importe quelle enterprise. Il n'y a ainsi plus de bug, pas d'installation compliquée et beaucoup de sauvegardes en vue de contrôler en temps réel le déroulement des journées.

Serena Tls garantit un niveau de compétence exceptionnel et instantané pour la prise en charge de vos clients.

Nous gérons aussi les récapitulatifs de vos rendez-vous, déployons un système de gestion de vos messages et sommes à même de transférer des recommandations particulières à vos clients si nécessaire, ou même vous notifier de l'arrivée de vos clients en pièce d'attente.