Découvrir nos offres de télésecrétariat


Une vraie compétence spécialisée dans la validation d'abonnement pour accueillir, retenir, écouter vos prospects, pour concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour le management et l'optimisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés chaque jour sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Vous travaillerez dans des nos services commerciaux, afin de commercialiser des médias, des magazines au téléphone, à un public ciblé de personnes privés et de professionnels.

Serena Tls, accueil par téléphone, vous garantit une bonne qualité d'écoute et une maîtrise impeccable de l'accueil. Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre limité de clients pour éviter les attentes et le temps perdu.

Le secrétariat téléphonique de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et permanent à votre nom du lundi au vendredi de 8h du matin à 8h du soir et le samedi de 8 h à 12h.

Outre le secrétariat téléphonique, nous mettons à votre disposition un accès sur le web.

Nous réalisons également les récapitulatifs de vos entretiens, installons un système managérial de vos messages et sommes à même de transmettre des instructions particulières à vos clients si nécessaire, ou encore vous informer de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.