Serena Tls, la relation prospect/client tournée abonnement


Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour le management et l'optimisation de leurs organisations consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements par jour sont réceptionnés ou appelés par nos opéraeurs. Serena Tls est une société qui investit aussi dans une politique en Ressources Humaines qui fusionne compétence, performance et éthique.

Serena Tls, accueil téléphonique, vous assure une grande qualité d'écoute ainsi qu'une maîtrise impeccable de l'accueil. L'externalisation du télésecrétariat vous donne la possibilité d'accroître le nombre d'appels entrant gérés. Notre expérience du milieu vous garantit une gestion de l'information adéquate. Nos services maîtrisent les démarches et les accessoires indispensables au fonctionnement des appels.

Grâce à la messagerie entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de joindre vos clients à la demande, la transmission des données par fax, e-mail ou Texto, le choix de bouger ou enregistrer un entretiens clients en quelques minutes et bien d'autres choses encore, vous économiserez énormément de ce temps qui vous est très précieux. Avec le télésecrétariat, des moyens de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations possibles.

Serena Tlsdispose d'une technique maintenant parfaitement rodé, afin d'établir une permanence téléphonique pour toute forme de société. Votre compte est rattaché à un groupe spécifique pour la permanence téléphonique, dont la quantité de personnes à administrer est limité afin d'éviter les encombrements. Les communications entre Serena Tls et ses clients se font par un collaborateur responsable de votre service et ne sont pas facturés.

En plus du télésecrétariat, nous mettons à votre disposition un accès sur internet.