Téléprospection en Service Commerçant


Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour l'organisation et l'optimisation de leurs entreprises dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés au quotidien sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Rurale en France.

Serena Tls : c'est une petite équipe de spécialistes du télésecrétariat qui répond à vos attentes et qui vous assure un niveau de qualification extraordinaire. Pour assurer une qualité de prestation parfaite, nos équipes ne gèrent qu'un nombre limité d'enterprises clientes pour éviter les encombrements et perte de temps. Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui n'administre qu'un nombre restreint de clients afin d'éviter les attentes et le temps perdu.

Avec notre aide vous économiserez pas mal de temps, nous sommes des pros du secrétariat téléphonique. L'équipe Serena Tls répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Abonnements, déploie un dispositif de gestion de vos commentaires, peut relayer des recommandations aux clients, ou encore vous notifier l'arrivée des clients en pièce d'attente.

Les coups de téléphone entre Serena Tls et ses clients se réalisent par un intermédiaire en charge de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Vous pouvez être certain que le service est efficace.