Plus qu'un centre d'appels, un établissement de relation client et +


Une véritable compétence dédiée à la concretisation de souscription en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, pour concrétiser et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour l'organisation et la valorisation de leurs entreprises consacrées à la Relation Abonné, plus de 4000 coups de téléphones pour les abonnements au quotidien sont réceptionnés ou contactés par nos équipes. Tous nos associés sont sur Bordeaux et sont sous Contrats à durée indéterminée. Dans le cadre de notre croissance constante, nous renforçons nos groupes de vendeurs avec de nouveaux opérateurs à temps plein, en appels sortant.

L'externalisation du secrétariat téléphonique vous donne la possibilité d'accroître la quantité d'appels entrant gérés.

Le secrétariat téléphonique de Serena Tls vous permet un accueil professionnel et constant à votre nom du lundi au vendredi de 8h du matin à 8h du soir et le weed-end de 8 h à midi. Parmi nos actions, nous nous occupons de filtrer et transmettre, sur une autre ligne, les appels impératifs.

Serena Tlsdispose d'une technique maintenant bien rodé, en vue d'établir un téléscrétariat pour n'importe quelle enterprise.