Nos services de prospection téléphonique


Dans le cadre de notre croissance continue, nous renforçons nos équipes de commerciaux avec de nouveaux opérateurs (h/f) à temps plein, en appels sortant. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, suit des groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Rurale en France.

Serena Tls : c'est une équipe de spécialistes du secrétariat à distance qui répond à vos attentes et qui vous garantit un degré de qualification extraordinaire. Nous vous recommandons d'en informer vos confrères en leur montrant les atouts de l'accueil téléphonique Serena Tls.

L'équipe Serena Tls répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les historiques de vos Abonnements, met en place un dispositif de management de vos commentaires, pourra propager des consignes aux clients, ou encore vous informer de l'arrivée des clients en salle d'attente.

Serena Tlsa une stratégique maintenant parfaitement mise en place, pour établir une permanence téléphonique pour toute forme d'enterprise. Il n'y a ainsi plus de bug, pas de mise en place complexe et beaucoup de sauvegardes pour vérifier à tout moment le processus des journées. Votre compte est rattaché à une équipe spécifique pour le téléscrétariat, dont la quantité de personnes à gérer est réduit afin d'éviter les encombrements.

En plus du secrétariat téléphonique, nous plaçons à votre disposition un accès sur le web. Serena Tls, expert en télésecrétariat, vous soulage du travail improductif afin de perfectionner les résultats de votre coeur d'activité. Serena Tls garantit un niveau de compétence remarquable et immédiat pour la prise en charge de votre clientèle.

Nous gérons aussi les récapitulatifs de vos rendez-vous, mettons en place un dispositif managérial de vos messages et sommes capable de diffuser des recommandations spécifiques à vos clients si besoin, ou encore vous notifier de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.