Nos offres de secrétariat téléphonique


Nous avons décidé de nous spécialiser sur la Relation Abonné pour tous secteurs d'activité ayant une méthode commerçante sous forme de souscription : Presse, Energie, Télécommunication, Groupe Sportif, Electronique… Créé en 2004, Serena Tls a grossi en développant sans-cesse des prestations liées à la Relation Abonné. Aujourd'hui, Serena Tls c'est un call center, un service en Gestion de souscription, un groupement Stratégie & conseil ainsi qu'un organisme de formation. Plus de 50 entreprises font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs organisations dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels d'abonnés chaque jour sont réceptionnés ou appelés par nos opéraeurs. Serena Tls est une société qui investit également dans une stratégie en Ressources Humaines qui fusionne qualification, performance et valeurs morales. Notre centre d'appels particularisé dans la Relation Abonné, suit de grands groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur majeur de la Presse Quotidienne Départementale et responsable de la Presse Rurale en France. Vous travaillerez au sein de nos services vendeurs, pour vendre des médias, des périodiques techniques au téléphone, à un public ciblé de particuliers et pros.

Vous êtes pris en charge par une équipe specialisée à l'appel qui ne gère qu'un nombre restreint de clients pour éviter les attentes et le temps perdu.

Serena Tlsa une technique à présent parfaitement rodé, pour établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle société. Les appels entre Serena Tls et ses clients se font par l'intermédiaire d'un interlocuteur responsable de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Vous pouvez être certain que le service est rentable.